Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων που αγόρασε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην παραπάνω περίπτωση, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής. Είναι απαραίτητο πριν από την επιστροφή των προϊόντων σας, να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω email στο info@aladin.gr ή στo τηλ. 2108013107 ώστε να σας καθοδηγήσουμε για τον τρόπο και τον τόπο αποστολής. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με τα έγγραφα, την πρωτότυπη απόδειξη λιανικής πώλησης και τη συσκευασία που συνόδευε το προϊόν. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα και κατά τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επελέγη κατά την παραγγελεία. Η επιστροφή γίνεται με ευθύνη του πελάτη και δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες ή φθορά κατά την μεταφορά.

Σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες από λάθος της Εταιρείας (πχ λάθος στην παραγγελιοληψία, στην αποστολή κ.λ.π.) απεστάλησαν προϊόντα που δεν παραγγείλατε, τα οποία παραλάβατε καλόπιστα. Η επιστροφή των μη παραγγελθέντων ειδών πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός πέντε (5) ημερών από την παραλαβή τους, άλλως η εταιρεία δεν υποχρεούται να προβεί εκ νέου σε εκτέλεση της αρχικής παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής των προϊόντων προς την εταιρεία επιβαρύνουν το Aladin.gr μόνο αν χρησιμοποιηθεί η courier Γενική Ταχυδρομική. Η επιστροφή γίνεται με ευθύνη του πελάτη και δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες ή φθορά κατά την μεταφορά.

Σε περίπτωση παράδοσης ελαττωματικού προϊόντος, μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάσταση του με άλλο ή την επιστροφή των χρημάτων σας. Εφόσον η επιστροφή ή αντικατάσταση γίνεται λόγω αποδεδειγμένης ελαττωματικότητας του προϊόντος τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος ή επιστροφής των χρημάτων σας, επιβαρύνουν την Εταιρεία. Η επιστροφή γίνεται με ευθύνη του πελάτη και δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες ή φθορά κατά την μεταφορά.

Των πιο κάτω προϊόντων δεν γίνεται δεκτή επιστροφή.

ΓΟΥΡΙΑ
ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΑ
ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΦΥΣΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ.